Notionを活用したDX例5選
Notionを活用したDX例5選
近年、Notionは単なるメモアプリを超え、業務のデジタル化（DX）を推進する強力なツールとして活用されています。特に、カスタマイズ性の高さと多機能性を活かせば、さまざまな業務の効率化が可能です。今回は、Notionを活用したDXの具体例を5つ紹介します。
1. CRM（顧客管理）のデジタル化
Notionのデータベース機能を活用すれば、顧客情報や商談履歴を一元管理できます。
💡 活用ポイント
- フォーム連携で名刺情報を自動登録（Zapierなどを活用）
- ステータス管理（商談中・成約・フォローアップ）をカンバンビューで可視化
- メールや商談メモを一括管理し、社内で簡単に共有
🔹 実際のDX効果
紙の名刺やスプレッドシート管理をなくし、営業活動の可視化・効率化が進みます。
2. 社内ヘルプデスク・FAQの自動化
Notionで社内のヘルプデスクやFAQページを作成すれば、問い合わせ対応の工数を削減できます。
💡 活用ポイント
- よくある質問（PC設定・勤怠管理・経費精算など）をデータベース化
- 社員が自己解決できるように検索しやすいナレッジベースを構築
- AIチャットボットと連携し、NotionのFAQを自動応答に活用
🔹 実際のDX効果
社内の問い合わせ対応時間が削減され、業務効率が向上します。
3. 業務マニュアル・引き継ぎのDX化
紙やPDFのマニュアルでは更新が大変ですが、Notionなら常に最新情報を共有できます。
💡 活用ポイント
- ステップごとの手順を画像や動画付きで作成
- バージョン管理をしながら、随時アップデート可能
- タグやカテゴリを活用し、必要な情報をすぐに検索できるように整理
🔹 実際のDX効果
マニュアルの更新が容易になり、新人教育や業務の属人化を防げます。
4. プロジェクト管理のデジタル化
Notionのタスク管理機能を使えば、チームの進捗管理やタスクの可視化が可能です。
💡 活用ポイント
- カンバンビューやガントチャートで進捗を管理
- 担当者・期限・優先度を設定し、業務の抜け漏れを防ぐ
- SlackやGoogleカレンダーと連携し、タスク管理を効率化
🔹 実際のDX効果
メールやエクセルでの煩雑なやり取りが減り、チームの作業がスムーズになります。
5. 会議議事録の自動作成・管理
会議の議事録をNotionで統一し、情報共有を円滑にしましょう。
💡 活用ポイント
- テンプレート化して、書きやすいフォーマットを作成
- 音声認識AIと連携し、議事録の自動作成を実現
- アクションアイテムをタスク化し、会議後のフォローアップを徹底
🔹 実際のDX効果
議事録作成の負担が軽減され、会議後のタスク管理もスムーズになります。
まとめ
Notionは、CRM・FAQ・マニュアル・プロジェクト管理・議事録と、さまざまな業務のDX化に活用できます。低コストかつノーコードで導入できるため、スモールビジネスや中小企業でも気軽に始められるのが魅力です。
💡 株式会社AXLEは、Notionを活用したDXコンサルティングサービスを提供しています。豊富な導入実績と専門知識を活かし、お客様の業務改善をサポートいたします。まずはお気軽にご相談ください。